¿Por qué faltan algunas partes de la interfaz?
1. Ejemplos:
Parece que algunas partes de la interfaz no se muestran y no puedes acceder a las funciones o contenidos de Lumion. Por ejemplo:
1.1: Al iniciar Lumion aparece un mensaje que indica: "La resolución de tu pantalla es demasiado baja":
Véanse las secciones 3 y 4.
1.2: No puedes pasar de la pantalla EULA:
Consulta este artículo:
- Base de conocimientos: ¿Por qué no puedes pasar de la pantalla EULA?
1.3: Biblioteca de objetos: Naturaleza
Las plantas y los árboles no aparecen al hacer clic en uno de los botones de una subcategoría de plantas y árboles.
La vista a pantalla completa tiene este aspecto: Lo que deberías ver:
1.4: Busca en la Biblioteca de Objetos:
Introduce una palabra de Búsqueda para localizar plantas pero no se muestran plantas en miniatura debajo de la palabra de Búsqueda:
Se ve así: Lo que deberías ver:
1.5: El editor de materiales
En la Biblioteca de Materiales, no todos los materiales se muestran o están en otras páginas.
Se ve así: | Lo que deberías ver: |
Versiones anteriores a Lumion 2023:
Faltan las Fichas de Materiales para los distintos tipos de Materiales.
1.6: Biblioteca de modelos importados:
Has importado uno o más modelos pero no se muestran como miniaturas o miniaturas de subcategorías.
Se ve así: | Lo que deberías ver: |
1.7: Modo fotografía
Hay un número limitado de ranuras de fotos y algunos de los ajustes de la cámara no están con la vista previa de fotos.
Se ve así: Debería parecerse más a esto:
1.8: OpenStreetMap:
La interfaz ocupa la mayor parte de la pantalla. No hay menú principal para Lumion y el botón Descargar OSM podría faltar.
Se ve así: Debería parecerse más a esto:
2. He aquí el motivo:
Este problema está causado por uno de los siguientes motivos:
- La resolución de la pantalla es demasiado baja. Lumion requiere una resolución mínima de pantalla de 1920x1080.
- El escalado personalizado de aplicaciones se aplica en Windows.
Siga los pasos que se indican a continuación en la Sección 3 para solucionar el problema.
3. Comprueba si la resolución de la pantalla es demasiado baja:
Lumion mostrará un error si:
- La resolución de la pantalla es demasiado baja:
- el escalado DPI es demasiado alto:
Para solucionar este problema:
3.1: Cierra Lumion.
3.2: Haz clic con el botón derecho en un área vacía del Escritorio y elige "Ajustes de pantalla" (los ejemplos se muestran con Windows 11 a menos que se indique lo contrario):
3.3: Cambia la 'Resolución de Pantalla' a un mínimo de 1920x1080:
3.4: Además, asegúrate de que, si la "Resolución de pantalla" está en 1920x1080, la "Escala" de la pantalla está ajustada al 100%.
4. Comprueba si se aplica es escalado personalizado de aplicaciones
4.1: Cierra Lumion.
4.2: Consulta esta guía:
- Enlace externo: ¿Cómo arreglar aplicaciones borrosas en Windows 11 o 10?
o de esta guía, sin embargo, no recomendamos utilizar los pasos para editar el Registro de Windows.
- Enlace externo: Cómo cambiar la escala de aplicaciones específicas en Windows 11
5. ¿Todavía no funciona?
Póngase en contacto con nosotros en el servicio de asistencia técnica.
- Base de conocimientos: Contacta con el servicio técnico de Lumion
Aplicable a:
Versión 5.0 y superiores.
Véase también:
- Página web de Lumion: Requisitos del sistema Lumion
- Base de conocimientos: ¿Qué ordenador para renderizar recomendamos?
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