1. Para ejecutar Lumion necesitas una clave de licencia válida y activa :

1.1: Tienes acceso a Lumion cuando tu clave de licencia está activa .

1.2: El estado de la Clave de Licencia puede cambiar en la fecha de vencimiento del Período de Suscripción si la renovación automática no está habilitada en su Cuenta Lumion .

1.3: La fecha de renovación se muestra en tu Cuenta Lumion  y normalmente es la misma que la fecha de Caducidad . Sin embargo, una Suscripción también se puede renovar dentro del período de Gracia .

1.4: La renovación está disponible 14 días antes del vencimiento del plazo de Suscripción y se ofrece un período de gracia adicional de 14 días después de la fecha de vencimiento.

1.5: Para garantizar el buen funcionamiento de Lumion, sugerimos asegurarse de que su Suscripción pueda renovarse antes o en la fecha de Vencimiento .

• Base de conocimientos:   ¿Qué opciones ofrece tu cuenta Lumion?
• Base de conocimientos:   ¿Qué significa el estado de una licencia en la Cuenta Lumion?

Para asegurarse de tener una clave de licencia activa válida  , le recomendamos habilitar la  opción de renovación automática .

2. Antes de la caducidad: la renovación automática está activada:

• Cuando la renovación automática está activada, se le cobrará en un intervalo de 48 horas alrededor de la fecha de vencimiento por una suscripción renovada . con igual duración que el anterior.
• Esto significa que el mismo período de Suscripción y la Fecha de Caducidad se extenderán por el mismo período de uno o tres años que usted eligió anteriormente.
• No se requiere ninguna otra acción a menos que el proveedor de pagos (Verifone/2CheckOut) lo notifique por correo electrónico.

3. Antes de la caducidad: la renovación automática está desactivada:

3.1: Su clave de licencia se muestra como Cancelada .

Recibirá el primer correo electrónico de notificación dos semanas antes de la caducidad de su clave de licencia . 

3.2: Para seguir trabajando en Lumion, tu  clave de licencia debe ser válida/ activa .

3.2.1:   Debe volver a habilitar la renovación automática hasta que reciba una confirmación de extensión del proveedor de pago (un recibo de la transacción de Verifone/2CheckOut).

3.2.2:   O comuníquese con nuestro revendedor/socio local si la opción no está disponible en su Cuenta Lumion .

• • • • Sitio web de Lumion:   póngase en contacto con nuestro socio Lumion local

3.3:   Si vuelve a habilitar la renovación automática antes de que finalice el período, su Suscripción estará Activa y se renovará automáticamente (una vez que se reciba la confirmación del pago).

Su clave de licencia debería aparecer como  Activa .

3.4: Ver también:

• Base de conocimientos:  3. Renovaciones y cambios de suscripción
• Base de conocimientos:  ¿Qué opciones ofrece tu cuenta Lumion?
• Base de conocimientos:   ¿Qué significa el estado de una licencia en la Cuenta Lumion?

4. En la fecha de vencimiento:

4.1: Notificación en Lumion:

Lumion mostrará una notificación mencionando el vencimiento de su  Clave de Licencia y que la Suscripción se encuentra en el Período de Gracia .

4.2: Durante el  Período de Gracia :

El  Período de Gracia permite el uso del software, incluida la edición y el guardado de archivos del Proyecto '.LSF' .

4.3:  Finaliza el Período de Gracia :

Una vez finalizado el período de gracia , no se puede reactivar una clave de licencia .

Si decide comprar una nueva clave de licencia , se le pedirá que desinstale la antigua clave de licencia caducada e instale Lumion con la nueva clave de licencia adquirida a través de

• Sitio web de Lumion: Comprar Lumion
• O nuestro socio/revendedor
  • Sitio web de Lumion:   póngase en contacto con nuestro socio Lumion local

Si deseas seguir usando Lumion con todas sus funciones, necesitarás comprar una nueva clave de licencia . No es posible restablecer/reactivar la antigua clave de licencia .

4.4: Después del  Período de Gracia :

• Cuando su  clave de licencia caduque, Lumion se abrirá en modo caducado . Consulte la Sección 5 (a continuación).
• Esta opción está disponible sólo para las ediciones comerciales de Lumion.

Una clave de licencia vencida es aquella en la que la suscripción finalizó y pasó el período de gracia para renovarla:

• Base de conocimientos:   ¿Qué significa el estado de una licencia en la Cuenta Lumion?

5. ¿Cómo funciona el modo Caducado?

5.1: Lumion te permitirá abrir tus proyectos existentes que fueron previamente guardados en la misma PC que la instalación actual del software:

5.2: También permitirá la navegación libre en el Proyecto , pero no se podrán realizar modificaciones. Se mostrará un mensaje:

5.3: No puedes :

• Realizar modificaciones al archivo.
• Guarde el archivo usando Guardar o Guardar como .
• Utilice el renderizado para generar funciones.

5.4: En resumen, las opciones disponibles son:

• Navegación en modo de construcción .
• Navegación por las posiciones almacenadas en el modo Foto/Película/Panorama .
• Ver las posiciones almacenadas con  Efectos pero la Vista previa no se actualizará.

5.5: Si no usas la misma PC:

No puede abrir un proyecto guardado en una máquina diferente cuando su clave de licencia ha caducado .

5.6: Utilice una clave de licencia activa diferente:

Como la Clave de Licencia está  Activa (válida), puedes usar una instalación de Lumion con esa Clave de Licencia en cualquier PC que poseas para abrir y trabajar en un Proyecto .

Si la   clave de licencia activa es para Lumion Standard y su proyecto se guardó previamente usando Lumion Pro , eso también funcionará:

• Base de conocimientos:   ¿Puedes abrir y renderizar una escena de Lumion Pro en Lumion y viceversa?